Index woningontruiming het voelde vreemd om onze eigen kantoren en opslagruimte in te pakken, wetende dat we binnenkort in een compleet nieuwe omgeving zouden werken. toen we arriveerden bij hun nieuwe huis, waren ze opgelucht en dankbaar. de verhuizers glimlachen en verzekeren hem dat zijn wasmachine in goede handen is. de zware bank en het antieke dressoir werden voorzichtig naar beneden gedragen via de smalle trappen van het oude gebouw. op basis hiervan stellen we een plan op dat perfect aansluit bij de behoeften van de klant. na afloop van de verhuizing vroegen we het stel om ons klanttevredenheidsrapport in te vullen. met zorg wikkelden we hun porseleinen servies in beschermend materiaal en plaatsten het zorgvuldig in dozen. terwijl een deel van het team verderging met mevrouw jansens verhuizing, reed ik met een andere collega naar het adres van de jonge man. de kinderen rennen enthousiast door de lege kamers, al dromend van hoe ze hun nieuwe thuis gaan inrichten. de verhuizing verliep soepel, mede dankzij de gedetailleerde planning die het team had opgesteld