Index verhuislift-huren de directeur van het bedrijf, een man met grijze slapen en een vastberaden blik, stond buiten het gebouw en keek toe hoe de operatie vorderde. binnenin dit pand was een bruisende energie voelbaar, want dat was de thuisbasis van het betaalbaar verhuisbedrijf voor studenten. de meeste klanten zijn tevreden, sommigen hebben kleine suggesties voor verbetering. dit gaf de familie een gevoel van veiligheid en vertrouwen in een doorgaans stressvolle situatie. in een stille straat stond een verhuiswagen geparkeerd voor een bescheiden rijtjeshuis. het verhuisbedrijf werkte efficiënt en binnen de gestelde tijd was het nieuwe kantoor volledig operationeel. voordat de verhuisdag aanbrak, hadden sarah en chris al hun dierenbenodigdheden ingepakt en hadden ze een comfortabele reismand voor max en bella gekocht. terwijl ze mijn dozen en meubels zorgvuldig inpakten, merkte ik hoe soepel alles verliep. binnen enkele uren waren alle dozen en meubels netjes ingeladen. met het geluid van de motor op de achtergrond reden de smiths naar hun nieuwe huis