Index spoedverhuizing we vonden oude brieven, souvenirs van vakanties en talloze foto's. op een druilerige woensdagmiddag had ik een afspraak met een adviseur. ze hadden veel spullen, waaronder zware meubels, fragiele decoraties en een enorme boekenverzameling. met een gevoel van opluchting en een glimlach op hun gezichten, reden de ouders weg, gevolgd door de grote verhuiswagen. deze enquête vroeg naar verschillende aspecten van de verhuizing: punctualiteit, vriendelijkheid, zorg voor eigendommen en algemene tevredenheid. van het inpakken van kostbare apparatuur tot het vervoeren van gevoelige documenten, ze namen elke taak serieus en met uiterste zorgvuldigheid. want voor ons is verhuizen meer dan slechts het verplaatsen van spullen; het is het helpen van mensen bij het begin van een nieuw hoofdstuk in hun leven. tijdens het inpakken en verplaatsen van de spullen, begon ik me af te vragen waarom de klant deze beslissing had genomen. het is niet alleen werk; het voelt als een eer. eenmaal aangekomen bij mijn nieuwe huis, begonnen de verhuizers meteen met het uitladen van mijn spullen