Index piano-verhuizen aan het einde van de dag, als ik de lachende gezichten van het gezin zie en de kinderen enthousiast door hun nieuwe kamers zie rennen, weet ik dat we weer een verschil hebben gemaakt. de familie de jong was dolgelukkig met hun nieuwe thuis en kon niet wachten om de verhuisplannen in gang te zetten. we besloten om een touw uit het raam op de bovenste verdieping te laten hangen en de meubels op die manier naar beneden te laten zakken. zijn huis was gevuld met herinneringen en spullen die hij in de loop der jaren had verzameld. het meest uitdagende aspect van de verhuizing was het archiefbeheer. we hebben dit al vaak gedaan, zei ik. de medewerkers van het bedrijf keken gespannen toe, wetende dat elke minuut vertraging hun bedrijfsvoering kon beïnvloeden. het keerpunt kwam toen we besloten om onze werkwijze drastisch te verbeteren. het is deze professionele, maar toch persoonlijke aanpak die ons uniek maakt. hij had een prachtig appartement gevonden in een levendige buurt van wierum, dicht bij scholen en winkels