Index piano-verhuizen de teamleider, een kalme en ervaren professional, stapte op haar af en bood geruststellende woorden. in het bruisende drogteropslagen liep emma gestrest door haar appartement. elke keer als ik iets oppakte, behandelde ik het alsof het mijn eigen bezittingen waren. de verhuizers stapten uit met een vastberaden blik en begonnen onmiddellijk met de voorbereidingen. we krijgen wel vaker last-minute aanvragen, maar er was iets in haar stem waardoor ik meteen begreep hoe serieus het was. ze begonnen met het opruimen en sorteren van hun bezittingen, waarbij ze zorgvuldig besloten wat ze wilden houden, weg wilden geven of verkopen. tijdens het verhuisproces zorgen we voor voldoende ventilatie en comfortabele temperatuur in de voertuigen waarin de huisdieren worden vervoerd. we hadden een nieuwe opdracht gekregen om een gezin te helpen verhuizen naar hun nieuwe woning. elk van ons wist dat één verkeerde beweging desastreuze gevolgen kon hebben. ze wisten dat de herinneringen aan de virginal piano in drogteropslagen altijd een speciaal plekje in hun hart zouden behouden