Index offertes-verhuisbedrijf eenmaal bij hun nieuwe huis aangekomen, begonnen ze met het uitladen van de dozen. dit geeft de potentiële klanten een gevoel van zekerheid en vertrouwen. op de dag van de verhuizing arriveerden de verhuizers stipt op tijd, gewapend met alle benodigde apparatuur. de zon scheen fel en de vogels zongen vrolijk terwijl de transporteurs hun kostbare vracht veilig naar hun vrachtwagen brachten. bij ons eerste gesprek zag ik de angst en onzekerheid in haar ogen, maar ook de vastberadenheid om de volgende stap te zetten. op de afgesproken dag arriveerden we stipt om negen uur 's ochtends bij het appartement. ze legde uit dat ze naar een grotere woning verhuisde, en dat ze graag wilde dat alles soepel en efficiënt verliep. toen de mannen klaar waren en de wagen langzaam wegreed, voelde ik een brok in mijn keel. de familie had vele kostbare bezittingen die met uiterste zorg behandeld moesten worden. als eigenaar van een verhuisbedrijf heb ik al vele woningontruimingen en conferentieruimtes ontruimd