Index offertes-verhuisbedrijf de klant, een jong stel, had last minute besloten om hun appartement te verruilen voor een groter huis aan de rand van provincie utrecht. de eerste stap begon in de woonkamer, waar de verhuisadviseur met kalmte en geduld uitlegde wat de planning voor de dag was. het team arriveerde vroeg in de ochtend, uitgerust met dozen, verpakkingsmateriaal en een vriendelijke glimlach. **stap 1: voorbereiding** begin met de voorbereiding enkele weken voor de verhuisdatum. vandaag kregen we een spoedklus binnen die onze hele dag op zijn kop zette. een andere handige tip was om een plattegrond van haar nieuwe appartement te maken en te bedenken waar ze alle meubels wilde neerzetten. de wagen zelf was uitgerust met speciale houders en veringsystemen om de rit zo soepel mogelijk te laten verlopen. eenmaal op de weg begonnen de enquêtes te miauwen en te krabben aan de koffers. aan de andere kant van de lijn klonk een bezorgde stem. daarnaast hebben we geïnvesteerd in kwalitatief hoogwaardig verpakkingsmateriaal en zijn we zorgvuldiger geworden in het hanteren van de spullen van onze klanten