Index budget-verhuizen bij aankomst begon het team direct met het uitladen en plaatsen van mijn spullen in mijn nieuwe huis. op de verhuisdag arriveerden we vroeg bij het oude appartement van de familie de vries. “dank jullie wel voor alles,” zei mevrouw de vries terwijl ze ons uitzwaaide. ik wist dat onze katten, luna en felix, en onze hond, max, zich zouden moeten aanpassen aan hun nieuwe omgeving. de ooit zo hechte gemeenschap was verscheurd en de toekomst van het bedrijf leek onzeker. ze hadden hun diensten aangeboden aan de inwoners van schimmert en al snel stonden ze bekend om hun efficiëntie en vriendelijkheid. het water kolkte door de straten, woningen en winkels, en bracht een onverwachte chaos met zich mee. de andere keer hebben we te maken met een enthousiaste hond die maar niet kan stoppen met blaffen van opwinding. een van onze geheimen voor succes is het gebruik van gedetailleerde verhuischecklists. ze werkten efficiënt maar met zorg, wikkelden breekbare spullen in noppenfolie en labelden elke doos zorgvuldig