Index budget-verhuizen onze accreditaties zijn niet zomaar certificaten aan de muur; ze vertegenwoordigen jaren van ervaring, opleiding en een toewijding aan uitmuntendheid. zijn woorden gaven me de rust die ik nodig had. gisteren bijvoorbeeld, ontvingen we een vijfsterrenbeoordeling van een klant die naar nieuwe wetering verhuisde. ze zat op haar favoriete plek bij het raam en keek me wantrouwend aan terwijl ik de eerste doos vulde. op een zonnige zaterdagochtend arriveerden de verhuizers met alle benodigde apparatuur in jeroens appartement. zorg ervoor dat de dieren goed gevoed en uitgelaten zijn voor de reis, legde ik uit. spoedverhuizingen zijn voor ons dagelijkse kost en we hebben door de jaren heen een aantal handige shortcuts ontdekt om het proces soepel te laten verlopen. uit het busje stapten drie vrolijke gezichten: mark, lisa en tom. we luisterden naar haar verhalen en namen de tijd om haar gerust te stellen en te ondersteunen tijdens het hele proces. ikzelf hielp haar met de persoonlijke spullen, die vaak het moeilijkst zijn om achter te laten